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淘宝买到翻新苹果终审改判淘宝退钱

发布时间:2020-01-14 20:32:57 阅读: 来源:家用机厂家

南岸区法院,彭先生在淘宝上购买的苹果手机经过鉴定为翻新机

记者 聂炜昌

李文武 林逸飞

摄影 李一鸣

网购是个考人的活,“双11”除了考下手的快慢、算账的精准、更考眼光的智慧。

“双11”,要小心平时这些网购陷阱又改头换面出来了。旧手机“伪装”成新手机,兔毛“伪装”成貂绒,事后才发现,花钱一时爽,维权囧如狗。这恰是热播剧《伪装者》里那种你中有我、我中有你的殊死较量。

揭穿“伪装者”

保留凭证

方便事后

维权

消费者网购下单时最好保留下单截图、与卖家聊天记录等。

慎重支付

选择可靠

支付

消费者付款前要选择正规的、交易环境安全的交易平台进行交易。

依法维权

有问题及时举报

消协提醒,消费者一旦发现购物网站涉嫌欺诈,可及时向有关部门举报或向消费者组织投诉。

旧手机“伪装”新手机

重庆首例消费者告淘宝案发生逆转

市五中法院终审改判淘宝退款2979元

自从在淘宝上购买到一部苹果手机,被鉴定为翻新机后,从去年4月到今年11月,彭先生一直在辛苦维权。在遭遇一审败诉,二审改判之后,彭先生仍然觉得有些遗憾。昨天,拿到二审判决书,他在微信朋友圈说,“好像还是没有打赢,也没有亏本。”

淘宝上买到翻新苹果手机

去年4月2号,彭先生在淘宝一家网店买了一款苹果手机,宣传称全新机,16G苹果5,只需要2979元,而且还包邮。彭先生买到手机,在苹果官网查询后,发现这款手机竟然早在2013年就已激活,并且已过保。彭先生将淘宝网告上南岸法院,要求根据相关法律规定,退一赔三。

二审法院:淘宝偏袒卖家

一审法院认为,彭先生起诉要求淘宝承担网络交易赔偿责任,缺乏法律依据。彭先生向市五中法院提起上诉。 二审法院认为,淘宝在明知销售者销售假货,并应当依法承担欺诈的民事责任时,将暂存货款划付给销售者。法院认为,由于淘宝的不当行为,导致彭先生没有得到退款,法院判决其承担退还货款2979元的责任。

兔毛 “伪装”貂绒

天猫店主因欺诈被判十倍赔偿

去年12月10日,家住成都的李女士在天猫网站“织礼服饰旗舰店”购买了一款“貂绒大衣”,双方协商价款为1480元,卖家包邮。李女士注意到,“织礼服饰旗舰店”的所有人,是重庆依辰服装公司。

在商品详情中,卖家介绍面料为貂绒,面料主材质含量95%以上;在样品图片中,卖家称“貂绒原料都经过第三方检测假一罚十”。

包裹拿到后,李女士拿给四川省纤维检验局检验,结果是锦纶23.9%、兔毛76.1%。

李女士将依辰服装公司起诉到渝中区人民法院,要求返还购物款1480元,并赔偿十倍价款14800元。渝中法院审理认为,依辰服装公司并未如实向消费者提供有关商品的真实信息。

此外,李女士在购买前,依辰服装公司天猫店铺客服人员还就“水貂绒”的成分问题作出了错误解释。法院认为,依辰服装公司的销售行为已构成欺诈。市五中法院作出维持原判的二审判决,判令被告依辰服装公司退还原告李女士货款1480元,并十倍赔偿14800元。

还有哪些“伪装者”?

拿旧款当热卖款

先涨价再打折……

家住在巴南区的谭小姐,去年“双11”在淘宝买了一件羽绒服,购买价格只有399元。“同一件衣服,我提前一个星期看了这家店铺,当时的价格要759元,太划算了。”

谭小姐10天后拿到衣服,她觉得衣服质量也不错,感觉很满意。可是,等她穿着新的羽绒服去上班,这时进来个同事,她说,哎呀,这款衣服你也有啊,这么新,我三年前在专柜买的,现在穿着感觉款型有点旧了,很久没穿了。”

谭女士一下子就被噎住了,因为款式的问题,不是质量问题,也不是服务问题,她有苦说不出。

昨天,市消协接到了一个投诉,渝北区王女士发现一家网店一款日本品牌运动鞋,价格跟上个月一样。“她在半个月前提高价格,原来是199元,提到999元,然后,又在“双11”让大家抢,这时变成了"打两折,又变成了199元"。”王女士把这个投诉到消协,并提醒广大消费者不要冲动。

(责任编辑:HN666)

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