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钓鱼网站横行运营商与搜索引擎成爪牙

发布时间:2020-03-10 11:11:30 阅读: 来源:家用机厂家

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钓鱼网站如今横行霸道(腾讯科技配图)

随着双11网购狂欢节的来临,与电商一样堕入兴奋状态的,还有各类钓鱼网站。网络上五花八门的钓鱼网站,犹如一个个圈套,等待着猎物的落网。记者在采访调查中发现,很多网友都遭受过网络钓鱼,被骗金额从几百元到数千元乃至数万元不等。一旦被钓鱼网站所骗,消费者即便报案,公安机关常常也会由于案件标的过小、异地维权等缘由难立案或立案不破案,消费者很难维权。

钓鱼网站大行其道,是多个因素造成的。一方面,由于监管、打击力度不够,存在监管真空,违法本钱低廉;另一方面,电信运营商、搜索引擎服务提供商对钓鱼网站的纵容,也为钓鱼网站的昌盛大行方便。另外,广大网友防范意识不足也让钓鱼网站有隙可乘。

在接受本报记者采访时,多位专家都呼吁,要尽快弥补相干法律空白,明确各方责任,加大对钓鱼网站的打击力度,才能保护良好的网络购物环境。

只立案难破案网友徒呼奈何

在广州番禺某电子企业做销售的小王,国庆节后计划利用周末时间去海南旅游。小王在百度上通过关键词南航订票网站搜索,找到了一家订票网站,该网站标明广州到三亚的机票只要300多元。如此便宜的机票让小王大喜,马上在网上下单。小王告知本报记者:下单后不久,就接到一名自称是南航订票网站工作人员的电话,告诉我订票成功,但由于网站在升级,不支持网上支付,让我去柜员机上转账。等我转完账后,却迟迟不见对方将机票信息发过来,打电话过去查询。对方开始还说查查看,让我等电话。后来再打电话过去,对方根本就不接电话。这时候,我才意想到自己被钓鱼了。

类似小王的经历可谓数不胜数。日前,本报记者就接到广州越秀区读者张先生爆料称,自己5月份申请办张德国汉莎航空公司会员卡,因没有及时收到相干回复。自己便上网查到有个网页标明汉莎航空客服电话:4008118996。打电话过去,对方称卡号先要激活,收工本费20元才能寄出,需要用银行卡支付,并让张先生到工商行柜员机上跟自己保持通话,在金额栏输入所谓的验证码9810.12,然后连续三次快速按确认,结果被骗9810.12元。随后张先生向派出所报案,派出所办案人员也告知张先生,由于警力有限只能暂时立案,破获案件的可能性不大。记者调查发现,此客服电话4008118996属于上海电信,在互联网上四周登录信息,冒充各个航空公司、团购网站、大型机构的客服电话,网上已有多处受害者发布的相干信息。

我没有时间和精力把心思放在这件事上,派出所那边说警力有限,只能立案(没调查),破案的希望渺茫,只能自己认倒霉咯。在接受记者电话采访时,张先生向记者抱怨着自己的无奈。在他看来,派出所所说的警力有限只是说辞,很难令他满意。

而面对张先生的抱怨,白云区某街道一名基层民警也向记者道出了自己的苦水:我们每天最多的时候要受理上百个案子,警力已非常透支了。像网络欺骗这样的案子我们在接到报案后,由于基层派出所根本不具有侦破这样案件的技术条件,能做的也只有先立案,根本没办法调查。在遇到一些金额特别重大的网络欺骗案件时,我们会上报给市网警,由他们负责技术支持,我们做辅助调查。但由于网络欺骗案件常常涉及到多异地调查等诸多复杂缘由,刑侦本钱会很高,而且还不一定会破得了案,在刑侦经费有限的情况下很多调查工作都很难展开。

电信运营商、搜索引擎成爪牙

根据统计数据显示,自2010年以来,网络欺骗事件数量上升了300%;在有过网购经历的网民中,每十人就有超过三人有过被骗经历。但是当下的现实是,由于网络欺骗跨地区,跨部门,跨领域等特点,致使刑侦本钱太高,受害人常常投诉无门,权益没有办法得到保障。

钓鱼网站泛滥成灾,除犯罪分子的贪婪驱动以外,电信运营商、搜索引擎服务提供商的纵容,也为钓鱼网站的昌盛大行方便。以张先生所遭受的案例为例,张先生是通过搜索引擎找到汉莎航空的客服电话的,其拨打的所谓的4008118996客服电话,已被屡次投诉,但直到如今,该电话仍然在开通行骗。我也给上海电信投诉过,但明显没有任何效果。张先生对此很气愤。

记者昨日拨通4008118996,发现该号码仍然在工作,记者询问有没有低价的广州至汉堡的机票,对方(1名男子)详细询问记者要几日的机票,并要求记者将购票款打到对方账户上去。在记者表明身份后,该男子挂断电话。

法律和网络专家程峻峰在接受本报记者采访时也强调,电信运营商的纵容,推动了网络欺骗泛滥。一些特定号码没有监管,骗子轻易就能使用并行骗,出现欺骗事件后,想清查使用者都很难。电信运营商只管装电话,电话装好后,后续的监管跟不上。很多钓鱼网站用400电话行骗,被屡次投诉,结果都是石沉大海。在这方面,电信运营商明显是不作为。

网上交易保障中心副主任乔聪军也指出,在很多网络欺骗案件中,搜索引擎也起到了纵容的作用。前几年,只要给钱,在百度上就能排名靠前,容易被消费者搜索到。很多钓鱼网站就是出钱在百度上竞价排名,欺骗消费者。这两年情况好了点,但仍然能在百度上搜到很多钓鱼网站,即便这些网站被网友屡次举报。搜索引擎要承当自己甄别信息的职责。搜索引擎一直拿避风港原则说事,即你明确通知我,我就删除,没通知前,我不知道有错,没有责任。这是不对的。如果钓鱼网站是在百度上靠竞价广告推行的,百度肯定有责任。

弥补监管真空,关键在明确责任

钓鱼网站欺骗案背后,常常触及包括网络托管服务商,网络搜索引擎商,电信服务商和开设账户的银行在内的多个部门和领域,属于跨地区、跨部门、跨领域作案。这就给相干的监管工作带来了诸多不利,从而事实上构成了以钓鱼网站为代表的网络欺骗犯法的监管真空。

要加强对网络欺骗案件的监管,并没有想象中的艰苦,之所以造成现下的监管真空,是由于各部门都不作为,没有明确的责任意识。程峻峰指出,很多东西都很好查,为何没有查到?就算电话不好查到,但是汇款的账号也可以清查的啊。就算(这些都)查不到,通报电信运营商,断掉这个电话避免更多人受害,也不是很难的事情。关键是要明确责任主体,弥补监管真空。

乔聪军也表示,警方完全有技术实力侦破钓鱼网站的欺骗案,只是由于破案本钱太高,警方没有动力去查处。我们还接到被骗10几万的投诉,结果也是不了了之,都是由于牵涉部门过量,跨区域、跨领域作案。针对目前监管部门由于经费警力不足所出现的抓大放小的情况,乔聪军提议,国家可以成立打击网络犯法的专门机构,具有相当的权利进行专项独立的犯法调查,才能真正打击网络讹诈。广州越秀区五羊新城派出所一名民警就告知本报记者,除金额特别大、影响特别大的网络欺骗案,警方会重点打击以外,一般的网络欺骗案,警方根本忙不过来,很少会花大力气去清查。

中国人民公安大学黎津平副教授在接受本报记者采访时表示,打击网络欺骗犯罪活动的有关法律法规还不够完善,更没有构成体系。黎津平认库,网络警察作为一个新兴的警种,虽然各方面都很重视,但与近3亿网民的庞大数量和网民的要求相比,还有很大差距。公安机关对网络警察应从警力和警用设备方面进一步配齐配强,适应打击网络欺骗犯罪活动的需要。

视点

你只能眼睁睁地看着行骗者照旧招摇过市

●你明明看着自己被骗了10000元钱,你四周投诉、四周找人立案,你找过电信投诉那个4008118996的电话、找过片儿警、找过对方4008118996开户所在地上海的110,你在网络投诉上写个详细的事情。你没有办法了结这个骗子。再过5个月,你还是发现那个号码仍然在工作。怎么办?

这是受害者永久无助的心痛。目前,你真的没有办法讨回公道你只能希望这些钓鱼的骗子自生自灭,在欺骗数额特别巨大后,再引发相干部门重视。

●前几年,只要给钱,在百度上就能排名靠前,容易被消费者搜索到。很多钓鱼网站就是出钱在百度上竞价排名,欺骗消费者。这两年情况好了点,但仍然能在百度上搜到很多钓鱼网站,即便这些网站被网友屡次举报。百度们一直拿避风港原则来给自己开脱,即你明确通知我,我就删除,没通知前,我不知道有错,没有责任。

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